Četiri zablude zbog kojih putnici mogu da ostanu bez naknade do 600 evra za let

Kašnjenje ili otkazivanje leta ne mora da znači samo izgubljeno vreme na aerodromu — u određenim slučajevima putnici imaju pravo na novčanu naknadu od 250 do 600 evra. Mnogi je ne traže jer veruju u četiri uobičajene zablude: da visina naknade zavisi od cene karte, da svako kašnjenje donosi 600 evra, da putnici iz Srbije nemaju pravo na naknadu i da preusmeravanje na drugi let automatski ukida sva prava.

• Naknada se kreće od 250 do 600 evra i ne zavisi od cene avionske karte, već od dužine leta i vrste problema
• Maksimalnih 600 evra nije automatsko — predviđeno je za određene letove na većim udaljenostima
• Kod kašnjenja je ključno da putnik na krajnje odredište stigne najmanje tri sata kasnije
• Kod otkazivanja pravila zavise od toga kada je putnik obavešten i da li mu je ponuđen zamenski let
• Pravo na naknadu mogu imati i putnici iz Srbije, iako ona nije članica EU
• Preusmeravanje na drugi let ne znači nužno da putnik gubi pravo na naknadu